常見問題

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保險期滿後，治療結果還未出具怎麼辦？

在保險合約期滿日前已完成試管嬰兒胚胎移植，但未出具治療結果的，可給予報告期7週，不影響保險理賠。

理賠條件是甚麼？

2年內完成3次移植週期，經指定醫療機構確診患者試管嬰兒治療結果均為臨床妊娠失敗，即可理賠。

怎樣才算妊娠失敗，能夠獲得賠償？

移植後6週內如發生妊娠陰性、生化妊娠或空孕囊均視為妊娠失敗。3次移植週期均失敗，則可獲得賠償。

採用特殊檢測方案，做了兩次胚胎移植手術，算一次還是兩次移植週期？

進行胚胎移植時採用特殊檢測方案（如原文中提到的「多層檢測方案」或「常規檢測方案」），視為一次移植週期。

因特殊情況需申請退保，如何申請和費用核算？

因特殊情況（離異、自然懷孕、因其他疾病導致無法繼續試管療程）需要申請退保的，請聯絡平安試管專員或致電95511。我們會根據客戶情況核算並退還相應的保費。

甚麼是SGC-PRP？

SGC-PRP是香港科技大學生物科技的最新研究成果，是基於傳統PRP技術路徑進行優化升級後的新一代PRP技術。

SGC-PRP相比傳統PRP有甚麼優勢？

一次採血，全程使用：只需一次採血，製備的劑量可滿足整個療程的治療需求，保存期長達半年，減輕患者痛苦。生長因子濃度更高：透過優化工藝進一步提純，不含活性細胞和血液成分，擁有全套不少於300種生長因子，協同作用實現更佳效果。更安全：使用患者自身的生長因子，100%生物相容性，無免疫排斥、細胞毒性或致基因突變的風險。權威認證：獲得國際檢測機構GSS認證的安全報告。

SGC-PRP的治療流程是怎樣的？

根據患者病情需要，採集30~50毫升自體血液。在3~5天內，透過SGC實驗室一次性製備完成，可滿足整個療程的治療需求。

PRP/SGC-PRP在生殖領域主要改善哪些問題？

目前已有較多研究證實，該技術能夠顯著改善以下人群的妊娠結局：宮腔黏連子宮內膜薄復發性流產反覆植入失敗卵巢儲備功能下降（如卵巢早衰）

甚麼情況下需要考慮進行試管嬰兒（IVF）療程？

通常以下情況建議考慮試管嬰兒：女方輸卵管阻塞或功能受損、嚴重子宮內膜異位症、男方嚴重少弱畸精症、排卵障礙、高齡卵巢功能衰退，以及經過多次人工授精（IUI）或其他治療仍未能懷孕的夫婦。

試管嬰兒的整個流程大概需要多長時間？

一個完整的試管嬰兒周期（從開始檢查到完成胚胎移植）通常需要 2至3個月。時間會因個人身體狀況和所選的促排卵方案而有所不同。

試管嬰兒療程對身體有負擔嗎？過程會很痛苦嗎？

療程的主要不適來自促排卵階段的每日注射（輕微針刺感）和取卵手術。取卵手術會在靜脈麻醉下進行，過程中有專業麻醉師監護，患者不會感到痛苦。術後可能會有輕微腹脹或點狀出血，大多輕微並會迅速緩解。

如何提高試管嬰兒的成功率？

成功與多個因素相關。除了選擇信譽良好的生殖中心，夫婦雙方的術前準備至關重要，包括：健康飲食、規律作息、戒煙戒酒、適量運動，以及根據醫生建議進行身體調理（如中藥、營養補充品如Q10、DHEA等）。保持輕鬆樂觀的心態同樣重要。

如果第一次試管嬰兒失敗了，多久可以進行第二次嘗試？

如果還有冷凍胚胎，通常在下一次月經來潮後即可開始準備內膜，進行凍胚移植周期，約需 1-2個月。如果需要重新取卵，一般建議讓身體（特別是卵巢）休息 2-3個月經周期後再開始下一個療程。具體時間需由醫生根據您的身體恢復情況來決定。

試管嬰兒出生的寶寶健康狀況和自然懷孕的寶寶有差異嗎？

根據目前全球大規模的長期追蹤研究顯示，試管嬰兒技術並不會顯著增加新生兒重大畸形的風險。試管嬰兒寶寶與自然懷孕的寶寶在智力、身體發育和健康狀況上並無顯著差異。

香港/澳門居民到深圳恒生醫院就診，需要預約嗎？流程是怎樣的？

我們建議您提前預約，以便我們為您安排合適的專家和時間。您可以直接致電我們的預約熱線 0755-23061339，我們的醫護人員會為您登記資料並安排就診。部分檢查項目（如宮腔鏡）可能需要提前規劃。

從香港如何前往深圳恒生醫院？交通方便嗎？

交通非常便利。從深圳灣口岸出發：乘坐的士（約30-40分鐘車程）最為快捷。從福田口岸/羅湖口岸出發：可搭乘深圳地鐵，換乘至附近站點後轉乘的士。頁面中提供的指引：您也可以參考我們資料中的指引：「香港灣地鐵站，到港到達出口下車，步行100米」或「深圳寶安國際機場，搭乘的士全程約50元」。我們建議您使用手機地圖App（如高德地圖、Google Maps）獲取最實時的路線規劃。

在內地就醫可以使用香港的醫療保險嗎？

這取決於您購買的保險計劃條款。部分國際醫療保險或包含內地就醫保障的計劃可能可以理賠。請您務必預先向您的保險公司確認保障範圍和索償流程。我院可以提供詳細的診斷證明和單據，以協助您進行索償。

支付方式有哪些？可以使用港幣或香港的信用卡嗎？

院內主要使用人民幣進行結算。我們支持現金、內地銀行發行的銀聯卡、以及微信支付、支付寶等多種電子支付方式。目前無法直接收取港幣現金或使用香港發行的信用卡。建議您提前兌換好人民幣，或開通內地常用的電子支付工具。

如果需要多次治療（如試管嬰兒療程），住宿問題如何解決？

醫院位於深圳市寶安區，周邊有不同檔次的酒店和服務式公寓可供選擇。我們的醫護人員可以根據您的療程安排和預算，為您提供附近的住宿建議。

港澳人士在內地就醫，個人資料安全有保障嗎？

請放心。深圳恒生醫院嚴格遵守國家相關法律法規，對所有患者的個人資料和病歷均進行保密管理，不會洩露給無關的第三方。